1. Introducción
En PLANmix, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal que proporcionas al usar nuestra plataforma y servicios.
2. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio:
2.1 Información proporcionada por el usuario
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago, etc.
- Preferencias de eventos: Información sobre las configuraciones y servicios seleccionados para la organización de eventos.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, idioma y páginas visitadas.
- Cookies y tecnologías similares: Para personalizar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar tus solicitudes, pagos y gestionar tus eventos.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante personalización.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y cambios en los servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
4. Cómo compartimos tu información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que colaboran en la entrega de los servicios contratados, como logística, decoración y catering.
- Cumplimiento legal: Divulgamos información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aunque trabajamos para mantener tus datos seguros, ningún sistema es completamente infalible.
6. Retención de la información
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o para cumplir con obligaciones legales.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección: Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo excepciones legales.
- Objeción: Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines, como marketing.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico de soporte].
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Cambios en la política de privacidad
PLANmix se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos publicándolos en nuestra plataforma o mediante otros medios adecuados.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@planmix.store
- Teléfono: +593 (98) 782 9255
- Dirección:Tomás de Berlanga 616, Quirto, Ecuador