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* Registro y cuenta: nombre, identificación, correo, teléfono, dirección, contraseña. * Operación y pagos: pedidos, montos, fechas, método de pago (los datos de tarjeta se procesan por pasarelas seguras). * Ubicación: dirección de entrega y, si lo autorizas, geolocalización. * Uso y dispositivo: IP, sistema, identificadores, cookies. * Verificación antifraude: contrastes con fuentes/terceros. * Preferencias de eventos: configuraciones y elecciones dentro de PLANmix.¿Para qué los usamos?
* Crear y administrar tu cuenta. * Procesar pedidos, pagos, facturas y reembolsos. * Coordinar entregas con proveedores. * Mejorar el servicio y personalizar tu experiencia. * Enviarte avisos operativos; promociones solo si das tu consentimiento. * Analítica interna y prevención de fraude. * Cumplir obligaciones legales.
Base legal
Consentimiento, ejecución del contrato, interés legítimo (seguridad/antifraude) y obligaciones legales.
Puedes retirar tu consentimiento para fines comerciales sin afectar el servicio principal.
Con quién compartimos
No vendemos tu información. La compartimos con: (i) proveedores tecnológicos y logísticos (hosting, pasarelas de pago, mensajería), (ii) aliados/proveedores para completar tu pedido, (iii) autoridades cuando la ley lo exige. Si hay transferencias internacionales, exigimos garantías adecuadas de protección.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, controles de acceso, registros). Conservamos los datos solo el tiempo necesario o exigido por ley y luego los eliminamos o anonimizamos.
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